Conditions générales de vente

Dispositions générales

En vous connectant sur le site de la Coopérative Fromagère de Vers-en-Montagne, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente et vous les acceptez dans leur intégralité et sans restriction en confirmant votre commande.

Identification

Coopérative Fromagère

24 place du Chalet

39300 VERS-EN-MONTAGNE

N° SIRET : 77843139500020

N° TVA : FR8877843139500020

Tél./Fax : 03 84 51 45 89

Départ des commandes

Le départ des colis se fait les mardis et jeudis ,ils sont livrés en 24h par le service Chronofresh, service de livraison en camion frigorifique, ou par colissimo , ou avec le transport UPS .

livraison

Par Chronofresh 24h : (à privilégier en cas de forte chaleur ou au dessus de 10 degré)

Transport frigorifique, respect de la chaîne du froid.

Par UPS : (non admis en cas de forte chaleur)

Livraison en 24 à 48h avec emballage isotherme .

Départ des colis mardi et mercredi (du lundi au mercredi en période de fêtes de fin d'année)

Par colissimo en 48h : (non admis en cas de forte chaleur ou au dessus de 10 degré)

La Coopérative Fromagère de Vers-en-Montagne et La Poste ne seront pas responsables en cas de détérioration des produits durant le transport.

Départ des colis du lundi au mercredi

Ces tarifs sont succeptibles d'être modifiés.

En effet, plus nous enverrons de colis, plus nous aurons la possiblité de vous proposer de meilleurs tarifs de livraison que ceux que nous vous proposons actuellement.

Poids et prix des produits

De part la découpe à la main de nos produits, le poids est susceptible de varier de quelques grammes. Cependant, nous nous engageons à respecter les poids indiqués avec une marge comprise entre + 15 % et – 15 %.

Par rapport à cette marge, il ne sera pratiquer aucune sur-facturation en cas de découpe avantageuse pour le client et inversement, le client ne pourra réclamer un remboursement partiel ou total de sa commande en cas de découpe légèrement moindre.

Les prix des produits et services présentés sur le site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC).

Les Prix sont soumis à la T.V.A. Française et tout changement du taux légal de cette T.V.A. sera répercuté sur le prix des produits et services présentés sur le site.

Les frais de port sont calculé en fonction du poids de la commande et de son emballage.

Enregistrement paiement

Dès validation du panier, vous confirmez l'acceptation des conditions générales de vente.
La Coopérative Fromagère de Vers en Montagne se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, notamment un problème d'approvisionnement de produits, un problème concernant la commande reçue ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer.

Livraison des produits

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande. Le client s'engage donc à réceptionner les produits à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Les délais de livraison sont de 24h à 48h.

Il est conseillé de donner un numéro de téléphone afin que le transporteur contacte le client.

En aucun cas, la Coopérative Fromagère de Vers en Montagne sera responsable d'une éventuelle détérioration des produits pour un dépassement des délais de livraison.

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations saisies avant la validation de la commande ( numéro du bâtiment, étage, digicode....). En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ( notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse mail), la Coopérative Fromagère de Vers en Montagne ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer la commande.

La livraison des produits est assurée en France Métropolitaine exclusivement.

Obligation des parties

La Coopérative Fromagère de Vers en Montagne s'engage à livrer la commande au plus tard 48h ouvrée après acceptation de la commande hors week end et jours fériés.

Le client s'interdit de revendre les produits. Toute commande passée par un client est pour son usage personnel.

Vos Droits

Conformément aux articles L 120-20 et suivants du code de la consommation, le client a un délai de 7 jours pour faire valoir son droit de rétractation sur les articles non périssables.

Les frais de réexpéditions sont à la charge du client. Le remboursement se fera sous 30 jours après réception de la marchandise retournée.